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Aktuelle Informationen

24.05.2019 17:06

Liebe Kunden und Partner,

wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Rechenzentrum - und somit Ihre Server - wieder erreichbar sind.

Vielen Dank für Ihre Geduld, Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis!

 

24.05.2019 16:01

Sehr geehrte Kunden und Partner,

wir sind zuversichtlich uns derzeit auf der Zielgeraden zu befinden: Die notwendigen Kabel wurden gezogen. In Feinarbeit werden nun die Leitungsdrähte von den zuständigen Technikern verbunden. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, sollte unser Rechenzentrum wieder erreichbar sein.

Wir bitten alle betroffenen Kunden um noch etwas Geduld. Es sei Ihnen gewiss, dass die Arbeiten auf Hochtouren laufen

 

24.05.2019 14:01

Sehr geehrte Kunden und Partner,

wir haben soeben die Zusage von den Stadtwerken Erfurt erhalten, dass in etwa einer Stunde die Arbeiten für die Errichtung einer alternativen Kabelverbindung beginnen und somit voraussichtlich am Nachmittag die Erreichbarkeit des betroffenen Rechenzentrums wieder gewährleistet sein sollte. 
Während die Arbeiten laufen, werden wir Sie selbstverständlich weiterhin über die Entwicklungen informieren.

Weitere Informationen zum Brand:
Das Stromkabel wurde mittlwerweile wiederhergestellt, wobei das Rechenzentrum nicht durch den Stromausfall beeinträchtigt wurde, sondern durch die Datenleitungen, die sich mit im Brandherd befanden.
https://www.tlz.de/startseite/detail/-/specific/Kabel-faengt-Feuer-Stromausfall-in-Erfurter-Innenstadt-399177167
 

 

24.05.2019 11:33:07

 

Sehr geehrte Kunden und Partner,

wir möchten Ihnen ein kurzes Update zur aktuellen Lage geben: Die Feuerwehr ist mittlerweile vom Brandort, einem zentralen Kabelverbindungsknotenpunkt der Erfurter City abgerückt. Die Techniker sind vor Ort. Aufgrund von giftigen Dämpfen im betreffenden Kabelschacht ist es jedoch noch nicht möglich direkten Zugang zum Schacht zu erlangen. Wir prüfen aktuell alle Möglichkeiten schnellstmöglich wieder eine Verbindung für alle betroffenen Kunden herzustellen.

Sobald wir weitere Informationen haben, geben wir Ihnen eine Rückmeldung.

 

24.05.2019 10:16:36

Sehr geehrte Kunden und Partner,

aufgrund eines Großbrandes in der Erfurter Innenstadt kommt es derzeit zu Verbindungsausfällen. Laut Feuerwehr sind alle Kabelleitungen betroffen, die unser Rechenzentrum 2 versorgen. Das Rechenzentrum und die sich darin befindlichen Server sind nicht direkt betroffen. Die Dauer des Ausfalls ist derzeit leider noch nicht abschätzbar. Wir stehen aber mit  dem Rechenzentrum und die mit den hiesigen Stadtwerken in permanenter Verbindung. Sobald wir Ihnen weitere Informationen geben können, erhalten Sie an dieser Stelle Auskunft von uns. Wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Ihr Team von JA-Internet.de

Jörg Brandenburg / Meik Gräbner / Arne Bracht

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